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照らす。中小企業診断士事務所

PRIVACY

プライバシーポリシー

照らす。中小企業診断士事務所(以下「当事務所」)は、ご相談やサービスの提供に伴ってお預かりする個人情報を、以下の方針に基づき取り扱います。

1. 事業者・お問い合わせ窓口

  • 事業者:照らす。中小企業診断士事務所
  • 代表者:和知祥子
  • 所在地:神奈川県藤沢市
  • 個人情報に関するお問い合わせ:[email protected]

当事務所の詳しい住所については、当事務所が保有する個人データのご本人からのお求めに応じて、遅滞なくご案内します。上記メールアドレスへお問い合わせください。

2. 取得する情報

お問い合わせやサービスの提供に必要な範囲で、お名前、会社名・屋号、メールアドレスなどの連絡先、ご相談内容、ご提供いただく事業・経営に関する資料、面談や支援の記録、契約・請求に関する情報を取得します。

お問い合わせフォームには、第三者の個人情報、口座情報、パスワードなどを記入しないでください。支援に必要な資料と送付方法は、個別にご案内します。

3. 利用目的

お預かりした個人情報は、次の目的で利用します。

  • お問い合わせへの回答、相談日程の調整、支援内容や見積りのご案内
  • Web制作、Webサイトの保守・更新、コンテンツ掲載・記事制作、AI経営・業務活用支援の実施
  • 支援に必要な資料確認、分析、成果物の作成、およびご本人への送付
  • 契約、請求、入金確認などの事務手続き
  • 支援に関する連絡、アフターフォロー、苦情やご要望への対応
  • 法令に基づく対応

相談内容や制作物を、本人の承諾なく実績紹介として公開することはありません。

4. 第三者提供・委託

法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。他の専門家への相談や連携のために情報を共有する場合は、共有先、目的、情報の範囲を事前に説明し、承諾を得ます。

業務の一部を外部へ委託する場合は、必要な範囲に限定して情報を取り扱い、委託先の選定および必要かつ適切な監督を行います。

5. 外部サービス

お問い合わせの受付にGoogleフォーム、メール等の業務にGoogle Workspaceを利用します。これらのサービス上で、回答内容や連絡先などを取り扱います。

また、当サイトでは書体の表示にGoogle Fontsを利用します。アニメーション用ファイルは当サイト内から読み込みます。外部サービスへの接続に伴い、IPアドレス等の通信情報がサービス提供者へ送信される場合があります。

外部サービスにおける情報の取扱いについては、各提供者のプライバシーポリシー等もご確認ください。

6. 生成AIの利用

ご提供いただいた個人情報や機密情報を生成AIで扱う必要がある場合は、利用目的、使用するサービス、入力する情報の範囲を事前に説明します。本人の承諾なく個人情報や機密情報を生成AIへ入力しません。

利用する場合も、必要に応じて個人を特定できる情報を除くなど、入力情報を必要最小限にします。生成AIの出力は、そのまま判断や成果物に用いず、元資料と照合して人が確認します。

7. 安全管理・保存

個人情報へのアクセスを業務上必要な範囲に限定し、端末・アカウントの保護、資料の保管管理、取扱状況の点検など、漏えい・紛失・不正アクセス等を防ぐための措置を講じます。

個人情報は利用目的に必要な期間保管し、法令に基づく保存などの必要がなくなった情報は、適切な方法で削除・廃棄します。安全管理措置に関するお問い合わせは、上記窓口で受け付けます。

8. 開示・訂正・利用停止等

当事務所が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示を希望される場合は、上記メールアドレスへご連絡ください。

対象となる情報とご希望の内容をお知らせいただいたうえで、必要な範囲で本人確認を行い、法令に従って遅滞なく対応します。ご希望の措置を行えない場合は、その旨と理由をご説明します。

9. ブラウザーへの保存・アクセス解析

当サイトでは、Web制作ページのイントロ表示を調整するため、ブラウザーのsessionStorageに表示済みの情報を保存します。

当サイトではGoogle Analyticsを利用し、サイトの利用状況を把握して、掲載内容やサービスの改善に役立てています。Google AnalyticsはCookie等を利用して閲覧情報を収集する場合があります。収集される情報は、原則として個人を直接特定するためのものではありません。

Googleによる情報の取扱いは、Googleの規約およびプライバシーポリシーに基づきます。詳細や利用停止の方法は、以下をご確認ください。

Cookieはブラウザの設定で無効にできます。ただし、Cookieを無効にすると、当サイトの一部機能や利用状況の正確な計測に影響する可能性があります。

10. 改定

法令やサービス内容、個人情報の取扱いの変更に応じて、本ポリシーを見直します。変更後の内容は当サイトに掲載し、法令上必要な場合には別途通知や同意取得を行います。